02 октября 2005
Практика распространения компьютерных программ и ограничение ответсвеннотси.
Во всем мире компьютерные программы распространяются на условиях «как есть» или «как существует». По этому условию покупатель программы соглашается приобрести её в том виде, в каком она существует у компании разработчика (со всеми её недостатками и достоинствами) в момент продажи программы.
Этот сложившийся обычай делового оборота, обоснован необходимостью ограничения ответственности разработчиков программ. Разработка компьютерных программ это сложный, многоуровневый, интеллектуальный процесс. Поэтому разработчик программы не может гарантировать (и нести ответственность), что программа во всех возможных ситуациях будет наилучшим решением для приобретателя программы.
В связи с постоянным повышением научно-технического уровня, в программах постоянно находятся «уязвимые места» или так называемые «ошибки». В связи, с этим разработчики программ вынуждены их постоянно совершенствовать и модернизировать. Наглядным примером этому могут быть программные продукты компании Microsoft Corporation. Компания Microsoft Corporation имеет самый большой в мире штат программистов и других специалистов, а её программные продукты являются самыми распространенными во всем мире. У каждого пользователя компьютера есть операционная система Windows, а также комплект офисных программ Word.
Несмотря на самый большой в мире опыт составления компьютерных программ, самый большой штат программистов, самые большие финансовые возможности, самую большую тестирующую аудиторию программного продукта - в программных продуктах компании Microsoft Corporation постоянно встречаются ошибки, о которых хорошо известно каждому пользователю компьютера.
Компания Microsoft Corporation стандартно ограничивает ответственность во всех лицензионных соглашениях на приобретение её продуктов, в полной мере используя все возможности ограничения ответственности, предоставляемые законодательством стран, где она работает. Её общая формулировка выглядит следующим образом: «ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ. СВЕДЕНИЯ ОБ УСЛОВИЯХ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ И ОСОБЫХ ПОЛОЖЕНИЯХ, ОТНОСЯЩИХСЯ К ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ ВАШЕЙ СТРАНЫ, ВЫ НАЙДЕТЕ В БРОШЮРЕ, НАХОДЯЩЕЙСЯ ВНУТРИ УПАКОВКИ ИЛИ ПРЕДОСТАВЛЕННОЙ ВМЕСТЕ С ПЕЧАТНЫМИ МАТЕРИАЛАМИ.»
Далее в самой брошюре содержатся все возможные по законодательству способы ограничения ответственности.
Подобной практики ограничения ответственности за программы придерживаются и остальные разработчики компьютерных программ. Эта практика справедлива, так как иначе IT-компании не могли бы существовать и развиваться. Если уж компания Microsoft Corporation с её возможностями не может исключить ошибки в создаваемых её продуктах, в связи с чем вынуждена ограничивать свою ответственность за программы - что можно требовать от небольших IT-компаний.
В России IT-компании обычно являются небольшими компаниями. В тоже время их программные продукты используются крупными холдингами и корпорациями. Если не ограничивать ответственность разработчиков программы, по российскому законодательству IT-компания будет обязана компенсировать все возможные убытки пользователей её программ. При этом, возможные случайные убытки крупных холдингов могут многократно превышать годовые обороты IT-компаний. К примеру, упущенная прибыль, связанная с недобычей нефти крупным холдингом - однозначно разорит даже крупную IT-компанию. При таких обстоятельствах - IT-компаний не смогут не только развиваться, но и существовать.
© А.С.Андронов
Москва